フロアガイド調査結果報告
（銀座一丁目から二丁目まで）

国文学科2年 伊藤拓也

私が担当したのは銀座中央通りの一丁目と二丁目である。詳しい範囲は「看板の調査・銀座一丁目から二丁目」ページの図１を参考。銀座一丁目と二丁目にはフロアガイドが設置されている店舗はあまり見られなかった。その理由として、一丁目にはフロアガイドが設置されるほど大規模な店舗が少ないこと、二丁目には高級ブランド店が多く、店自体が一つのフロアであったり、店に入った瞬間に店員の案内が入ることなどが考えられる。その中でも、以下の図１のようなものがよく見られたパターンである。

図１

フロア表記の後に、そのフロアに置かれているものが箇条書きで書かれているという形である。この写真のように、日本語表記の隣に外国語表記、という形式が見られる。これはTEFFANY＆CO.の写真だが、Cartieも同じ形式であったため、高級ブランド店は地図や記号などを使わず、スマートな見た目のフロアガイドを設置する傾向が考えられる。また、この写真では中国語の繁体字が表記されているが、以下の図２のがんこ亭でも英語に次いで中国語が記載されている。

図2

高級ブランド店のフロアガイドに英語とともに併記されていたり、この写真のように他言語が多く記載されている中でも優先的にかかれていたりと、明らかに中国語の存在が大きいことがわかる。これは中国の富裕層の顧客の増大が原因だと考えられる。あまり多くの情報を載せない高級ブランド店のフロアガイドだが、客の割合に中国人が増えているのであれば、中国語が併記されるのも自然な流れと言える。