第3章 パンフレットの報告と分析
0318138 吉田奈雅
0318501 間下隆太
3.1.目的
銀座の商業施設におけるパンフレットの言語景観を調査し、施設ごとの表記の差や言語の違いを分析・検証する。
3.2.調査概要
調査場所の総合案内所で配布されている店舗案内のパンフレットを調査対象の中心とする。
表1.調査施設と収集データ数並びに使用言語
| 施設名 | 枚数 | 日 | 英 | 中（簡） | 中（繁） | 韓 | その他 （タイ） |
合計 言語数 |
| EXITMELSA | 1 | ◯ | ◯ | ◯ | 3 | |||
| GINZA SIX | 1 | ◯ | ◯ | 2 | ||||
| NISHIGINZA(西銀座) | 1 | ◯ | ◯ | 2 | ||||
| ギンザ・グラッセ | ||||||||
| 銀座三越 | 2 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | 5 | |
| バーニーズニューヨーク銀座店 | ◯ | ◯ | 2 | |||||
| 阪急メンズ東京 | 1 | ◯ | ◯ | 2 | ||||
| 松屋 | 2 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | 6 |
| マロニエゲート銀座１ | 2 | ◯ | ◯ | ◯ | 3 | |||
| マロニエゲート銀座2&3 | 1 | ◯ | ◯ | 2 | ||||
| メルサ銀座二丁目店 | 3 | ◯ | ◯ | ◯ | 3 | |||
| ルミネ有楽町店 | 2 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | 4 | ||
| 和光 | 2 | ◯ | ◯ | ◯ | 3 | |||
| 銀座コア | 3 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | 4 | ||
| 銀座ベルビア館 | 1 | ◯ | ◯ | 2 | ||||
| 東急プラザ銀座 | 2 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | 5 | |
| 有楽町マルイ | ||||||||
| 有楽町イトシア | 2 | ◯ | ◯ | 2 | ||||
| 有楽町マリオン |
※なお、バーニーズニューヨーク銀座店、松屋、ルミネ有楽町は現物を手に入れられなかったので細かいデータはなし
これらの集めたパンフレットから、
① 多言語使用率と国・地域ごとの訪日外国人数の関係性はあるか
② 施設の種類・パンフレットの表記の仕方（タイプや言語ごとにパンフレットを分けているかなど）の関係性があるか
の二点を検証する。
3.3.報告・分析の分担
- 多言語使用率と国・地域ごとの訪日外国人数の関係性：間下
- 施設の種類・パンフレットの表記の仕方の関係性：吉田
3.6.班全体のまとめ
今回、銀座の商業施設のパンフレットを調査したが、単純に施設ごとのパンフレット内の対応言語や表記の違いだけではなく、なぜこのような表記になったのか、このような表記にすることでが訪日観光客にどのようにパンフレットの情報を伝えているのかなど、様々な視点や背景から分析し、施設によって何を重視しているのかが分かったと思う。
さらに、松屋を代表とする多言語表記を多く使用する施設は訪日観光客の数をもとに言語の選択をしていることが分かった。
3.7.引用サイト
日本政府観光局
http://www.jnto.go.jp/jpn/ (閲覧日2019/09/06)
Trippino HOKKAIDO
https://trippino-hokkaido.com/inbound/ (閲覧日2019/09/06)
